| “答疑”服務報名通知 |
理信衡管理咨詢和工程咨詢服務項目 “答疑”服務報名通知 各有關單位： “理信衡”是一個新興的服務品牌，目前旗下設立兩家公司，北京理信衡昌工程管理有限公司和北京理度永揚管理咨詢有限責任公司。“理信衡”為客戶提供系列新型的管理咨詢和工程咨詢服務。本通知是“理信衡”服務體系中一個特色產品“答疑”服務的報名信息。通過這個產品，我們希望為客戶提供量身定制的有效服務，用以解決客戶在建設項目全生命周期涉及的疑點、難點、重點、風險點、敏感點等各類問題，以及企業遇到的相關管理問題。 我們的“答疑”服務，具體接受委托咨詢事項的范圍包括，在建設項目全生命周期過程中，工程質量、工程技術經濟、工程造價、工程財務、工程法律、知識產權、房地產等方面涉及的可能存在合規風險、復雜疑難、異議歧義、爭議糾紛問題等事項。“答疑”服務方式目前為網絡和客場兩種方式，依法依規實事求是，幫助項目事項找到問題的根源，提出解決問題的建議和措施，指導解決問題的途徑和程序。具體成果為解決程序和內容的綱要式建議或意見，不包括具體案例成套計算計價檢測檢驗等成建制的系統咨詢服務。（需要時另行委托） 現將有關事項通知如下： 一、“答疑”的方式 1、網絡服務 “答疑”網絡服務由客戶在線上將問題提交至本企業郵箱，件形式推薦使用本企業附件格式或自制，同時進行網上交費。交費3日內，本企業客服通訊聯系客戶代表。聯系后本企業師資在7日內進行線上半小時以內的遠程溝通。溝通后7日提供書面電子回復簽章意見或建議。 2、客場服務 “答疑”客場服務僅對單位開放，地點由委托單位提供，本企業派員上門到委托單位提供服務。按一次收費，一次答疑時間原則為兩小時，限三個問題，委托單位人數不超過八人。 客戶在線上將問題提交至本企業郵箱，文件形式推薦使用本企業附件格式或自制，同時進行網上交費。交費3日內，本企業客服通訊聯系客戶代表。聯系后7日內協商現場溝通時間，原則上除周一以外下午進行。如等待時間長，協商其他日期。現場溝通后7日提供書面電子回復簽章意見或建議。 二、“答疑”收費標準 1、網絡服務 “答疑”網絡服務，收費標準為6000元/題。會員單位按附加會額消費權益，直接抵扣，余額不足時實繳補足。 2、客場服務 “答疑”客場服務，收費標準為22000/半天（原則上現場溝通兩小時，限三個問題）。會員單位按附加會額消費權益，直接抵扣，余額不足時實繳補足。 三、“答疑”成果形式和著作權 “答疑”提供成果形式為電子書面簽章文本。著作權歸屬“理信衡”咨詢機構。 四、“答疑”服務接待順序 按交費時間從前至后順序，逐次安排接待日期和次序。 五、聯系方式 北京理信衡昌工程管理有限公司 地址：北京市海淀區復興路2號41號樓C座409室 聯系人：王老師 電話：18510136781 附 件：“答疑”報名回執表、反饋內容提要表
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